1+16+X”公共服務(wù)平臺上線(xiàn)運行

服務(wù)機構注冊量：130家；服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布量：606條；服務(wù)活動(dòng)組織次數：428次……這是4月2日“安徽省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺”網(wǎng)絡(luò )顯示的最新信息。今年3月1日，省經(jīng)信廳建設的全省“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )正式上線(xiàn)運行。該平臺網(wǎng)絡(luò )分為服務(wù)導航、專(zhuān)欄服務(wù)、服務(wù)活動(dòng)、需求對接、服務(wù)典型五大板塊，可為全省中小企業(yè)提供信息、創(chuàng )業(yè)、技術(shù)、培訓、融資等各類(lèi)普惠服務(wù)。中小企業(yè)登錄注冊后就可尋找需要的服務(wù)項目或相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。

省經(jīng)信廳中小企業(yè)局副局長(cháng)張立明介紹，“1+16+X”中的“1”指省樞紐平臺；“16”指16個(gè)市級綜合窗口服務(wù)平臺；“X”指入駐平臺網(wǎng)絡(luò )的省級以上中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，以及適應“五大制造”需要，以市場(chǎng)化服務(wù)為主，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特征的新業(yè)態(tài)、新模式服務(wù)機構。

中小企業(yè)服務(wù)體系是創(chuàng )業(yè)主體的重要基礎，是推動(dòng)創(chuàng )新的重要支撐，是促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不可或缺的重要力量。近年來(lái)，省有關(guān)部門(mén)認真貫徹落實(shí)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”和支持制造強省建設、民營(yíng)經(jīng)濟、數字經(jīng)濟發(fā)展等政策，不斷創(chuàng )新探索，實(shí)現了平臺隊伍進(jìn)一步壯大，服務(wù)能力進(jìn)一步增強，服務(wù)項目進(jìn)一步豐富，企業(yè)滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成了以“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )為主干架構，以中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、小微企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)示范基地為支撐，以行業(yè)協(xié)會(huì )、高校院所、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構等為輔助，具有廣覆蓋、有特色、服務(wù)優(yōu)的中小企業(yè)公共服務(wù)體系。

省經(jīng)信廳廳長(cháng)牛弩韜說(shuō)，正是得益于這個(gè)體系的日臻完善，中小企業(yè)服務(wù)機構在“四送一服”等重大活動(dòng)中展現身手，在破解中小企業(yè)“三難三缺”即“創(chuàng )業(yè)難、轉型難、融資難，缺技術(shù)、缺人才、缺管理”中有為有位，成為各地政府部門(mén)不可或缺的重要幫手。據統計，2018年，全省129家省示范平臺全年服務(wù)中小企業(yè)達到13.6萬(wàn)家，帶動(dòng)社會(huì )服務(wù)資源6589家?！跋乱徊綄⒎e極引導社會(huì )化的力量參與我省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )建設，堅持政府引導與市場(chǎng)化發(fā)展相結合，更好地服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展。

大成普瑞新材料有限公司是固鎮經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區引進(jìn)的重點(diǎn)項目，目前項目推進(jìn)順利，計劃今年10月正式投產(chǎn)?！霸陧椖柯涞卣撟C過(guò)程中，我們整合技術(shù)資源，將項目計劃編制的環(huán)境影響評價(jià)書(shū)變更為環(huán)境影響評價(jià)表，使得環(huán)境影響評價(jià)的周期從4個(gè)月減少到1個(gè)月，費用減少30萬(wàn)元。 ”項目服務(wù)方安徽祥源科技股份有限公司負責人說(shuō)，公司從解決企業(yè)“痛點(diǎn)”出發(fā)，為項目策劃了企業(yè)綠色產(chǎn)品、綠色工廠(chǎng)、綠色供應鏈系統的建設方案，對工作節點(diǎn)進(jìn)行梳理并明確各項建設任務(wù)的時(shí)限要求，確保項目按期完成。

“當前，面對國際國內經(jīng)濟形勢的變化與不確定性，廣大中小企業(yè)‘成長(cháng)的煩惱’更多，這要求服務(wù)機構必須緊緊圍繞中小企業(yè)的實(shí)際需求，切實(shí)幫助民營(yíng)企業(yè)融化市場(chǎng)的‘冰山’、削平融資的‘高山’、跨越轉型的‘火山’，讓廣大中小企業(yè)創(chuàng )新愉快、創(chuàng )業(yè)愉快、發(fā)展愉快?！迸ｅ箜w說(shuō)。

可喜的是，政策支持力度正不斷加大，中小企業(yè)公共服務(wù)機構發(fā)展面臨新機遇。 “黨中央、國務(wù)院和省委省政府已作出一系列的工作部署，將推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設作為支持創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新、加強融資服務(wù)、提高專(zhuān)業(yè)化能力、推動(dòng)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐和手段?！睆埩⒚髡f(shuō)。

據介紹，去年實(shí)施的、新修訂的《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》共十章61條，其中有18條涉及服務(wù)體系建設，并從法律層面明確了服務(wù)體系的地位作用，服務(wù)體系建設的方向、重點(diǎn)和措施。特別是第七章，要求縣級以上地方各級人民政府要建立和完善中小企業(yè)公共服務(wù)機構，為中小企業(yè)提供公益性服務(wù)，進(jìn)一步強調了政府在建設服務(wù)體系上的作用。

去年，省委、省政府出臺的《關(guān)于大力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的若干意見(jiàn)》提出，要加快完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系，建立覆蓋全省的網(wǎng)絡(luò )化、智慧化企業(yè)服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供“找得著(zhù)、用得起”的普惠服務(wù)。目前，各市積極出臺支持政策，發(fā)力中小企業(yè)服務(wù)機構能力建設，正營(yíng)造合力共促的良好氛圍。如池州市對市級綜合服務(wù)平臺建設給予大力支持，每年根據運營(yíng)情況給予補助；馬鞍山市進(jìn)一步完善中小企業(yè)社會(huì )化服務(wù)補貼辦法，對符合條件的中小微企業(yè)購買(mǎi)社會(huì )化服務(wù)給予補貼等。

安徽譽(yù)特雙節能技術(shù)有限公司2014年入駐蕪湖高新技術(shù)創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心孵化，發(fā)展態(tài)勢良好，去年入選2018年度“全省工業(yè)領(lǐng)域節能環(huán)保產(chǎn)業(yè)‘五個(gè)一百’推介目錄”并成功獲批安徽省高新技術(shù)企業(yè)。 “公司入駐中心之初，資金薄弱。我們將畢業(yè)企業(yè)遺留的裝修完備的用房調撥給該公司使用，大大減少了企業(yè)初期的建設成本。 ”蕪湖高創(chuàng )服務(wù)中心負責人說(shuō)，中心多次幫助該公司成功申報28項專(zhuān)利，并對接銀行、風(fēng)投機構、天使資金等，使企業(yè)成功獲得投資，解決了資金短缺的重大難題，進(jìn)而解決了技術(shù)人員短缺，產(chǎn)量無(wú)法擴大的問(wèn)題。

當前，中小企業(yè)公共服務(wù)體系還存在諸如服務(wù)能力不足、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)、精準服務(wù)不夠、專(zhuān)業(yè)特色不突出、服務(wù)覆蓋面不廣等“不平衡”、“不充分”的矛盾和問(wèn)題。全省經(jīng)信部門(mén)正以提升中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化能力和水平為著(zhù)力點(diǎn)，不斷建立完善中小企業(yè)服務(wù)體系，全面提升服務(wù)能力和水平，促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“按照政府搭建平臺，平臺服務(wù)企業(yè)的思路，堅持以中小企業(yè)需求為導向，以服務(wù)小型微型企業(yè)為重點(diǎn)，以解決制約企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題為著(zhù)力點(diǎn)，充分發(fā)揮公共服務(wù)的主導作用，通過(guò)充實(shí)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，健全服務(wù)評價(jià)與激勵機制，培育示范和服務(wù)品牌，引導帶動(dòng)服務(wù)資源，為中小企業(yè)科學(xué)、健康發(fā)展提供支撐服務(wù)。 ”牛弩韜說(shuō)。將充分發(fā)揮“1+16+X”平臺網(wǎng)絡(luò )的作用，推廣應用一批線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的服務(wù)產(chǎn)品，為全省中小企業(yè)提供深度、精準的對接服務(wù)。

今年出臺的《安徽省“1+16+X”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)管理辦法》，以提高企業(yè)滿(mǎn)意度為宗旨，建立服務(wù)機構的運行調度、協(xié)同合作、任務(wù)清單、服務(wù)評價(jià)和督辦督查機制，引導服務(wù)機構完善服務(wù)流程、服務(wù)收費、服務(wù)記錄、服務(wù)評價(jià)、績(jì)效考核、激勵獎勵等制度，進(jìn)一步規范服務(wù)供給，優(yōu)化服務(wù)體驗，增強中小企業(yè)的獲得感。